Kundenbindung auch von Gelegenheitsnutzern stärken

Mehr Artikel aus dieser Ausgabe:

• Regulierung zwischen Markt und Staat
• Netzausbau aus Nutzersicht
• Betrauungsakt und Vergaberecht
• ÖPNV in einer alternden Gesellschaft
• Eine neue Strategie zur Erzwingung von Wettbewerb im ÖPNV?
• Testkunden für justiziable Messung der Dienstleistungsqualität
• Gewachsene Regionalbusverkehre konzeptionell umgestalten
• Fahrleitungsanlagen mit Lasertechnik erfassen und planen
• Verkehrsverbund Rhein-Mosel: Erfolgreich in schwierigem Umfeld
• Besser Bus fahren
• Zukunft des Vertriebs im SPNV
• Die Nahverkehrsdrehscheibe in Linz
• Touristische Angebote ergänzen den Linienverkehr
• Mit dem Forum-Theater zur Kunden-Orientierung

Mehr Artikel von diesem Autor(en):

• Elektronische Ticketsysteme mit Erfolg einführen – aber wie? (Georg Ebbing)
• Die Geldkarte in München (Achim Heinig, Georg Ebbing)
• Einstiegskontrollsystem: Einführung in nur zwölf Monaten (Eduard Implon, Toni Singer, Georg Ebbing)