Kundenzufriedenheit und ­wirtschaftlicher Erfolg im Nahverkehr

Mehr Artikel aus dieser Ausgabe:

• ÖPNV-Chance City-Tourismus
• Per ÖPNV zur Kulturhauptstadt
• Visuelle Inspektionen für den Gleisoberbau städtischer Bahnen
• Elektrotriebwagen: Die neuen ­Zugpferde im Regionalverkehr
• Automatische Radreifenmessung von Niederflur-Straßenbahnen
• Zugang zum Kapitalmarkt öffnen
• Bündelung von Buslinien
• Schulbusverkehr: Wenn die Konkurrenz Steuervorteile genießt
• ÖPNV und Fahrrad in Nürnberg
• Dimensionierung eines Sektorbetriebs
• Fahrgastinformation per Steckbrief
• Zweckverband Ruhr-Lippe bietet lückenlose Fahrgastinfos
• Saubere Luft in Baden-Baden dank moderner Filtertechnik

Mehr Artikel von diesem Autor(en):

• Anschluss-Informationssysteme: Ihre Akzeptanz im ÖPNV (Marcus Bäumer, Manfred Pfeiffer, Witgar Weber)
• Kundenzufriedenheit: Indikator für unternehmerischen Erfolg? (Marcus Bäumer, Manfred Pfeiffer, Werner Meier)
• Erfolgsrezept der Stadtbahnen (Bernhard Nickel)
• Shared Space und der ÖPNV (Bernhard Nickel)
• Nicht nur Bahn und Linienbus (Bernhard Nickel)
• Auswertung von Fahrgastbefragungen (Manfred Pfeiffer, Jochen Schmidt)