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FAQ
DER NAHVERKEHR
| Ausgabe 05/2012
Fragen, loben, beschweren: Ein Portal für alle Anliegen
Mai 2012
|
Peter Vollmer, Walter Bien, Marc Montes-Schneiders
ELMA: Das elektronische Managementsystem für Kundenanliegen im Rhein-Main-Verkehrsverbund
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