RailBusiness | Issue 47/2020
Bane Nor: Neue Abteilung Kunde und Markt
Norwegen Der staatliche Infrastrukturverwalter Bane Nor hat die neue Abteilung Kunde und Markt aufgebaut. Deren Aufgabe ist es, engere Beziehungen zu Kunden aus dem Bahnbereich aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Konkret sollen u.a. Trassenpläne ausgearbeitet und Güterterminals betrieben werden, weiter werden die Reisenden an den Bahnhöfen und über digitale Kanäle informiert. Leiter der Abteilung ist Henning Scheel. Der studierte Gesellschaftswissenschaftler arbeitet seit 2017 für Bane Nor....