DER NAHVERKEHR | Ausgabe 07-08/2021
„Vom Beförderungsfall zum Fahrgast“
Dr. Adi Isfort (66) verantwortete von 1992 bis Anfang 2021 die ÖPNV-Marktforschung bei Kantar, vormals Infratest. Schwerpunkte seiner Arbeit waren Kundenzufriedenheit und Mobilitätsverhalten. Aktuell hat er sich mit dem „Beratungskontor Dr. Adi Isfort“ selbständig gemacht, um auch in Zukunft aktiv an der ÖPNV-Forschung mitzugestalten und Veränderungen im öffentlichen Verkehr zu analysieren. Dr. Isfort hat an der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster Psychologie studiert und mit der Promotion abgeschlossen....