RailBusiness | Ausgabe 46/2021
Für Verlader ist Qualität ausschlaggebend
Kundenwünsche Was wünschen sich Verlader von Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) und wie kann Digitalisierung dazu beitragen, die Kundenwünsche zu erfüllen – hierzu sprach Sebastian Ruckes, Geschäftsführer Shift 2030, bei der Eurailpress-Diskussionsrunde im Rahmen der MES Insights 2021 in Berlin. Ruckes bezog sich bei den Kundenwünschen auf eine Umfrage der Bundesvereinigung Logistik (BVL). Die Umfrage zeigt, dass EVU dem Faktor „Transportkosten“ bei der Verkehrsmittelwahl eine größere Bedeutung geben als die Verlader....