ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 10/2023
Prozessautomatisierung: Bot stemmt 70.000 D-Ticket-Anträge ins System
Bei Robotic Process Automation (RPA) handelt es sich nicht etwa um den Einsatz cleverer Maschinen aus Draht, Schrauben und Stahlblech, sondern um spezialisierte IT-Routinen, die gekoppelt mit KI große Datenmengen automatisch verarbeiten können. Wir haben mit der RPA-Spezialistin Sabrina Atazai, Projektmanagerin Hyper Automation bei T-Systems, über Einsatzszenarien von Bot-basierter Prozessautomatisierung im Bahnsektor gesprochen.