RailBusiness | Ausgabe 37/2020
Rail Cargo Group mit digitalem Kundenzugang
Verkauf Seit 01.09.2020 bietet die ÖBB-Tochter Rail Cargo Group (RCG) mit SmartLink einen webbasierten Kundenzugang an. Kunden können aus fahrplanmäßigen oder individuellen Transferverbindungen auswählen, sich über das zur Verfügung stehende Equipment sowie Services und Zusatzleistungen informieren. In den kommenden Monaten soll das Angebot um Mike, einen digitalen Assistenten, erweitert werden. Dann wird über „Tracking“ den Kunden der aktuelle Standort ihrer Sendungen angezeigt. Mit „Ordering“ können Leerwagen bestellt werden....