RailBusiness | Ausgabe 21/2021
Konsequente Ausrichtung auf Kunden bringt Bahnen neue Fahrgäste
Personenverkehr Die Eisenbahnen haben großes Potenzial, ihren Marktanteil im Personenverkehr durch Konzentration auf Kundenbedürfnisse auszuweiten. Dies berichtete Alessandra Molina, Gesandte der italienischen Botschaft in Berlin, auf der vom Deutschen Verkehrsforum organisierten Diskussion der Parlamentsgruppe Schienenverkehr im Deutschen Bundestag am 19.05.2021 in Berlin. Unter Moderation von Susanne Landwehr (DVZ Deutsche Verkehrs-Zeitung) diskutierten Michaela Huber, Vorständin der ÖBB Personenverkehr AG; Prof....