Eisenbahntechnische Rundschau | Issue 10/2019
Kundenbezogene Pünktlichkeit unter Berücksichtigung der Anschlusssicherung im ÖPNV
Reisende des öffentlichen Verkehrs können ihr Reiseziel in vielen Fällen nicht ohne einen oder mehrere Umstiege erreichen. Neben der vorrangig innerbetrieblich motivierten Pünktlichkeit der einzelnen Verkehrsmittel ist deshalb für eine planmäßige Ankunft am Ziel insbesondere aus Kundensicht ebenfalls relevant, ob Anschlüsse an Verknüpfungspunkten erreicht werden. Im vorliegenden Artikel wird ein Modell zur Beschreibung und Optimierung der kundenbezogenen Anschlusspünktlichkeit an einem solchen Verknüpfungspunkt vorgestellt...