Simulation und Spiel: Neue Ansätze für die Security-Ausbildung im ÖPNV

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• Beeinflussung der Zeitwahl von Nutzern des ÖPNV
• Integration als Erfolgsfaktor für E-Ticketing-Systeme
• Integrierte Fahrgastinformation für den öffentlichen Verkehr
• Monitoring als Controlling-Ansatz
• Sicherheit der Eisenbahnen
• Erschließung von Senioren-Märkten
• Einfluss kritischer Ereignisse im ÖPNV auf Kundenzufriedenheit
• Kundenzufriedenheit und der Einfluss der Saisonalität
• Kraftstoffeinsparungen bei Bussen mit Hybridantrieb?
• Bisherige Höchstbetragsregelung contra Parametermethode
• Motivationsbremsen im Fahrdienst – Fahrer ernst nehmen
• Kostenoptimierung in der Verkehrsmittelreinigung

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• Sicherheit im ÖPNV: strategisch denken und strukturiert managen (Peter Bierschwale, Mathias Lindscheid, Martin Kaiser, Matthias Müth)
• Übersteigen verboten (Martin Kaiser, Matthias Müth, Michael Rüffer, André Dillmann, Andreas Fleischhauer, Karsten Kamutzki)