Verbesserung der Wirtschaftlichkeit durch Senkung der Vertriebskosten und Gewinnung von Neukunden durch Verringerung der Zugangshemmnisse, das sind die Ziele für ein öffentliches Verkehrsunternehmen, wenn es wettbewerbstauglich sein möchte. Um dies zu erreichen, müssen neue, innovative Instrumente wie das Handy-Ticket zum Einsatz kommen. Von der EU gefördert, wird dieses mobile Elektronische Ticketing in vier europäischen Städten, Berlin, Paris, Rom und Turku, auf seine Alltagstauglichkeit getestet.