RailBusiness | Issue 33/2020
Mehr Fürsorge für Zugbegleiter nötig
Personal Die Eisenbahnverkehrsunternehmen sollten für von Angriffen betroffene Zugbegleiter ähnlich intensive Betreuungskonzepte aufbauen wie für von Personenunfällen betroffene Triebfahrzeugführer. Interne Hotlines hülfen nur bedingt, weil sie die Führungskräfte dazu verleiteten, die Probleme zu delegieren. Das war der Tenor einer Podiumsdiskussion der Lokführergewerkschaft GDL am 06.08.2020 in Berlin zu den Ergebnissen einer Online-Befragung zur Sicherheit im und am Zug. Die Befragung hatte eine Zunahme von Aggressionen gegen Zugpersonal ergeben....