SIGNAL+DRAHT | Issue 03/2017
CUS, das zentrale Kundeninformationssystem für den ÖV Schweiz
CUS (Customer System) unterstützt die Mitarbeitenden dabei,
die Passagiere des öffentlichen Verkehrs vor, während und
nach der Reise mit aktueller Kundeninformation zu versorgen.
CUS ist eine leistungsfähige Plattform, welche die relevanten
Informationen aus den Quellsystemen abholt, diese kundengerecht
aufbereitet und auf den verschiedenen Ausgabeportalen
zur Verfügung stellt. Diese Echtzeitinformationen aus CUS
werden unter anderem im Online Fahrplan, für die Ausgabe am
Bahnhof (akustisch und optisch) sowie für den Datenaustausch
mit anderen Partnern des öffentlichen Verkehrs verwendet.