bahn manager | Issue 03/2020
PROFITABILITÄTSMANAGEMENT IM SPNV
DER KOSTEN- UND EFFIZIENZDRUCK AUF SPNV-UNTERNEHMEN WIRD IN DEUTSCHLAND UND VIELEN ANDEREN EU-LÄNDERN STÄRKER. IMMER STRIKTERE ANREIZUND PÖNALE-SYSTEME SOWIE EIN PROFESSIONELLERES CLAIM-MANAGEMENT DER AUFGABENTRÄGER TREFFEN GERADE SOLCHE UNTERNEHMEN, DIE IHRE KOSTEN UND LEISTUNGSQUALITÄT (PÜNKTLICHKEIT, SAUBERKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT) NICHT IM GRIFF HABEN.