RailBusiness | Issue 34/2024
DB: Eine App erklärt neue Apps
IT-Umstellung Userlane, ein Münchner Start-up, hat die Plattform Digital Adoption entwickelt, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Schritt für Schritt Computerprogramme erklärt und damit bei der Einarbeitung unterstützt. Mit der Deutschen Bahn (DB) hat Userlane jetzt einen Rahmenvertrag bis 2031 geschlossen. Die Digital Adoption Plattform legt sich über die jeweilige Applikation und führt mit detaillierten Anweisungen die Anwenderinnen und Anwender durch das Programm. Außerdem erkennt Digital Adoption, wie Nutzer mit einer Software-Anwendung interagieren und identifiziert dadurch Verbesserungspotenziale....