RailBusiness | Issue 01-02/2012
Zufriedenheit der Kunden der DB Netz AG steigt
Infrastruktur Die Kunden der DB Netz waren mit der Leistung des Infrastruktur unternehmens 2011 zufriedener als im Vorjahr. Auf einer sechsstufigen Notenskala ergab sich bei 187 Interviews ein Durchschnitt von 1,98 nach 2,06 im Jahr 2010....