EI – DER EISENBAHNINGENIEUR | Issue 08/2019
Wie gehen die SBB mit Störungen um?
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind zwei wichtige und typische Schweizer Werte. Mehr als das: Sie sind das zentrale Qualitätsmerkmal der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB). Doch leider ist in einem derart komplexen System wie der integrierten Bahn nicht alles planbar. Bei den SBB kümmern sich deshalb verschiedene Stellen gemeinsam und mit großem Aufwand darum, dass die Reisenden und Güter trotz Unregelmäßigkeiten so pünktlich wie möglich an ihr Ziel gelangen. Was sind Unregelmäßigkeiten?...