Unternehmen überprüfen regelmäßig ihre Abläufe und versuchen diese laufend zu optimieren. Besondere Aufmerksamkeit sollte dabei dem Ersatzteilmanagement gewidmet werden, sowohl vom Maschinenbetreiber als auch vom Serviceunternehmen. Das Ziel der Bemühungen ist klar formuliert: Maschinenbetreiber zuverlässig und rechtzeitig mit den erforderlichen Ersatzteilen versorgen. So einfach dies auch klingen mag, so komplex ist die Umsetzung. Es spielen viele Faktoren zusammen, deren Ansprüche so gut wie möglich aufeinander abgestimmt werden müssen....