ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 03/2018
Denken vom Kunden her
Birgit Bohle ist Vorstandsvorsitzende von DB Fernverkehr. Qualität und Wettbewerbsfähigkeit sind ihre großen Themen. Dabei geht sie pragmatisch und Fahrgast-fokussiert vor: Wenn die große Lösung noch Jahre dauert, sucht sie Wege, bis dahin auch mit kleinen Schritten Verbesserungen zu erreichen.