ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 09/2011
Technik als Teil des Prozesses
Volker Kefer verantwortet im DB-Vorstand die Ressorts Technik und Infrastruktur. Er ist angetreten, Qualität und Zuverlässigkeit der Bahn zu verbessern. Seine Mittel: Analyse, Prozessoptimierung und Kommunikation. ETR sprach mit ihm über neue Strukturen, alte Probleme und die einfachen Genüsse des Lebens.