ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 11/2022
Maßnahmen zur Verbesserung der Reisendeninformation bei Abweichungen vom Regelbetrieb
Aus Reisendensicht ist eine vollständige, verlässliche, verständliche und konsistente Reisendeninformation (RI) bei Störungen und Abweichungen vom Regelbetrieb essenziell. Die entwickelten Maßnahmen berücksichtigen Probleme der RI insbesondere bei kleinen und mittleren Störungen und Abweichungen vom Regelbetrieb und werden hinsichtlich ihrer Wirkung eingeordnet.