SIGNAL+DRAHT | Ausgabe 03/2017
RIMOS – Eine neue Dimension der Fahrgastinformation
Eine aktuelle Fahrgastinformation gewinnt mehr und mehr an
Bedeutung. Ein gut informierter Fahrgast ist ein zufriedener
Fahrgast, auch wenn sich im Fahrtverlauf Verzögerungen oder
sonstige Besonderheiten ergeben. Mit einer aktuellen Fahrtinformation
und der Möglichkeit, sich interaktiv über Alternativen
zu informieren, kann der Fahrgast individuell auf die vor ihm liegenden
Behinderungen reagieren.
Somit steigen die Anforderungen an die Verkehrsunternehmen
sowohl im Nah- als auch im Fernverkehr, den Fahrgast aktuell
und umfassend zu informieren. Dazu ist einerseits ein Wandel
der Fahrgastinformation von einem rein statischen hin zu einem
dynamischen Fahrplan erforderlich. Darüber hinaus ist auch das
Medium, welches die Information zum Fahrgast bringt, den heutigen
Gegebenheiten anzupassen.