RailBusiness | Ausgabe 13/2023
Für ein Ticketautomaten-Aus hätten 47 Prozent hohe oder mittlere Akzeptanz
Vertrieb Die komplette Abschaffung von Fahrscheinautomaten würde bei 47% der Fahrgäste und der potenziellen Fahrgäste auf hohe oder mittlere Akzeptanz stoßen. Das zeigt die Studie „Vertrieb der Zukunft“, die repräsentativ für die deutsche Bevölkerung mit Online-Zugang sein soll. Erste Ergebnisse (Datenstand vor D-Ticket-Diskussionen), wurden beim „Treff.Schienennah“ in Fulda präsentiert. Von den Akzeptanzzahlen einer Abschaffung sei man „positiv überrascht“, sagte Franziska Landgraf vom Beratungsunternehmen Diffferent: „Wir haben gedacht, das geht in den Keller.“...