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DER NAHVERKEHR | Issue 11/2010

Gefühlte Qualität steigern

November 2010 | Uwe Rennspieß, Patrick Wernerq

Schulungsfilm und Schulungsprogramm der WVG-Gruppe

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  • Alles umsonst?
  • Umstieg auf den ÖPNV – ein volkswirtschaftlicher Schaden?
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  • Das Ringen um die Zukunft vonStraßenbahnen in Mittelstädten
  • Verkehrskonzept für Millionen
  • Geschäftsmodelle multinationaler Verkehrsunternehmen im ÖPNV
  • Werkstattstandorte und Wettbewerb
  • Großer Bus auf steiler Strecke
  • Leitlinien auf dem Prüfstand
  • Besser informiert mit RIS
  • Mit Erfolg restrukturiert
  • Instandsetzung mindert Emissionen
  • Nachhaltiger Nahverkehr
  • Kommentar zum Vertragsrecht
  • Praxiswissen zum deutschen Steuerrecht
  • Kommentar zu Rechtsschutzbedingungen

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  • Eigenregie oder Fremdvergabe? Telefondienste im Nahverkehr (Uwe Rennspieß, Kirstin Schmidt)
  • ÖPNV für Touristen zum Nulltarif (Uwe Rennspieß, Gregor Speer)
  • Inklusion – Herausforderung für den Öffentlichen Nahverkehr (Uwe Rennspieß, Gaby Freudenreich)
  • Fahrgastinformation: neue Möglichkeiten über Messenger-Dienste (Uwe Rennspieß, Franziska Meinhold)
  • Bei Verspätung anrufen (Hauke Möller, Michael Müller, Uwe Rennspieß)
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