ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 04/2007
Eisenbahn-Bundesamt optimiert seine Prozesse
Zukunftsorientierte Verwaltungen erfordern eine kontinuierliche und kritische Überprüfung ihrer Aufgabendurchführung. Dies setzt die Kenntnis aller wesentlichen Prozesse voraus, damit richtige Entscheidungen hinsichtlich der Optimierung getroffen werden können. Die Vorgehensweise des Eisenbahn-Bundesamtes zeigt erste Erfolge in Qualität und Effizienz.