RailBusiness | Ausgabe 08/2024
Betriebsqualität belastet Personale
BSN-Tagung Die aktuelle Betriebsqualität im SPNV verärgert nicht nur die Fahrgäste, sondern belastet auch das Personal der Bahnunternehmen (EVU). Diesen Effekt betonten die Diskutierenden einer Podiumsrunde auf dem Treff SchienenNah 2024 des Bundesverbands Schienennahverkehr (BSN). Joachim Künzel, Geschäftsführer beim SPNV-Aufgabenträger Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL), berichtete von einer Belastungsstudie, die im Rahmen des von Nordrhein-Westfalen unterstützten Projekts Fokus Bahn NRW erstellt wurde....