ETR – Eisenbahntechnische Rundschau | Ausgabe 06/2008
Erstklassiger Service bleibt das Erfolgsrezept
Das Geheimnis des anhaltenden Erfolgs der AKN Eisenbahn AG liegt in der konsequenten Kundenorientierung: Der Fahrgast und seine Wünsche nach Qualität und Komfort stehen bei der Regionalbahn im Fokus. Was die AKN noch tut, um erfolgreich zu bleiben, hat die ETR bei Johannes Kruszynski, Vorstand des Unternehmens, erfragt.