SIGNAL+DRAHT | Issue 07-08/2020
Smart Information Displays – die innovative Kundeninformation am Bahnhof
Die Digitalisierung bei der integrierten Kundenführung schreitet rasch voran. Mit den Smart Information Displays (SID) bieten die SBB eine Plattform, die den Kunden Reiseinformationen in Echtzeit vermittelt und interaktiv bedienbar ist. Der Inhalt der Monitore wird standortspezifisch angezeigt. Im Vordergrund steht die Reiseinformation. Zudem werden mit der optischen und akustischen Ausgabe die Anforderungen an die behindertengerechte Gestaltung des öffentlichen Verkehrs erfüllt. Die SID werden zum Standardprodukt für die moderne Kundenlenkung...