EI – DER EISENBAHNINGENIEUR | Ausgabe 05/2017
Service 4.0 – Neue Ansätze zum Nutzen von Betreibern und Dienstleistern
Digitalisierung und neue Technologien bieten Service-Dienstleistern neue Chancen, die zu noch höherer Qualität und Verfügbarkeit der Maschinen führen.
Das Schlagwort „Industrie 4.0“ ist derzeit allgegenwärtig. Vieles wird unter diesem Begriff zusammengefasst, doch letztlich geht es vor allem um die Digitalisierung und Vernetzung bestehender Technologien. Die Chancen dieser Veränderung für Maschinenbetreiber und Dienstleister sollen in diesem Beitrag aufgezeigt werden. Darüber hinaus werden Beispiele für optimierte Prozesse vorgestellt, mit denen Kosten gesenkt sowie die Qualität des Service und die Verfügbarkeit von Maschinen weiter gesteigert werden können.